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好评很好，宝贝很喜欢，有机会再来
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好评很好 早餐丰富 很好很舒服 服务好 热情 设施好 注重细节 5分5分5分
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好评地理位置很好，走不到20分钟就可以到花港观鱼。服务也很好，包括停车。早餐比想象中的要...
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好评订的是复式房，分配了地中海风情，房间挺小清新的，但是觉得隔壁的椰香房间更大。民宿在半...
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好评酒店环境好美 特别适合闺蜜出行拍照 周边的环境也让人很放松 房间很棒 床很软 睡觉也...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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周边环境：
满陇桂雨、少儿公园、杭州动物园、虎跑梦泉、苏堤春晓、花港观鱼、杭州南宋官窑博物馆
至杭州萧山国际机场约35公里，乘出租车约100元。
至武林广场约10公里，乘出租车约20分钟可到酒店。
至杭州城站火车站约7公里，乘出租车约22元左右可到酒店。
至杭州火车南站约25公里。
至吴山广场约4.5公里，乘出租车约10分钟可到酒店。